באחריות הלקוח ומחובתו לבדוק ולמלא אחר הנחיות, מגבלות והוראות מדינת ישראל ומדינת היעד העדכניות לפני ביצוע ההזמנה. אי עמידה בהנחיות עלולה להביא לסירוב עליה למטוס. יש לבדוק, בין היתר,
באתר הבריאות , באתר יאטה
השטיח המעופף - חבילות נופש, טיסות לחו"ל, חבילות ספורט, נופש בארץ, בתי מלון